Notre politique qualité
des standards de haut niveau
Politique qualité
En tant qu’entreprise de recherche clinique sous-contractuelle (CRO) menant des études cliniques pour évaluer la sécurité, la tolérance et l’efficacité de produits de soins de la peau, de cosmétiques ainsi que de produits de soins personnels et de produits de santé naturels, Evalulab s’engage à:
– Fournir des services de haute qualité en répondant aux besoins et exigences de ses clients de manière efficace et proactive, et en appliquant les bonnes pratiques de l’industrie,
– Assurer la satisfaction des clients en ce qui concerne la personnalisation des services, les budgets d’études et les délais,
– Résoudre rapidement les problèmes ou les préoccupations des clients en maintenant une coopération étroite entre le département des ventes et le laboratoire,
– Maintenir un haut niveau de professionnalisme et respecter l’éthique et la confidentialité.
Un élément majeur du plan d’excellence d’Evalulab est le maintien de la certification ISO 9001. De plus, l’entreprise se conforme aux principes des BPC (Bonnes Pratiques Cliniques) reconnus à l’échelle internationale et approuvés à la fois par Santé Canada et la Food and Drug Administration (FDA).
Les standards de qualité d’Evalulab garantissent le respect de nos partenaires (clients, consultants, sous-traitants, participants aux études, etc.); l’optimisation de l’équipement et des capacités du laboratoire; un support technique solide et efficace et une collaboration avec des experts qualifiés.