Chaque année, des milliers de nouveaux produits ayant une action sur la peau (produits de soin personnel, produits de maquillage ou produits médicamenteux) sont lancés sur le marché avec ou sans tests cliniques préalables.
Comment votre produit peut-il se démarquer?
Une réponse rapide et lumineuse à cette question… en faisant de belles promesses d’efficacité, originales et surtout attrayantes pour le consommateur cible!
Dans le jargon de l’industrie, on les appelle les revendications ou encore les allégations ou «réclamations».
Par contre, ce qu’il ne faut pas oublier: toutes les revendications utilisées pour le marketing des produits de soins de la peau doivent être véridiques, objectives et basées sur des preuves solides.
Les formulateurs, premiers acteurs de la Recherche et Développement des compagnies qui fabriquent les produits appliqués sur la peau, sont souvent sur la sellette au sein de leur équipe pour rédiger les textes des revendications adéquates lors de la commercialisation d’un produit.
Avez-vous déjà pensé à tout ce que doit connaitre un formulateur de produits topiques au sujet des tests pour démontrer la performance du produit qu’il vient de créer?
Un vrai casse-tête pour la rédaction des textes des revendications.
Comment doit-il s’y prendre?
En fait, cela dépend beaucoup de la nature des produits qu’il développe et du type de compagnie pour laquelle il travaille. Instinctivement, on devine que plus il en sait sur le sujet, mieux il est préparé, et plus grande sera sa chance d’avoir un beau succès.
Comme pour tout projet complexe, procéder étape par étape est un gage de réussite.
Posez-vous quelques questions avant de vous lancer tête baissée:
La première question qu’on doit se poser n’est pas une question technique, ni scientifique mais une question corporative: Quelle importance votre entreprise accorde à la performance de vos produits?
Si la performance des produits n’ajoute pas de valeur à votre marque, alors peu importe sa valeur: qu’elle soit hyper performante ou minimale, ça ne changera rien.
Dans le cas contraire, si la performance de vos produits est essentielle à l’image de la compagnie et donc à sa réussite, la question du test est primordiale.
Puisqu’il s’agit de votre image de marque, vous, votre entreprise mais principalement les consommateurs à qui sont destinés le produit final seront intransigeants sur la qualité et la véracité de tout ce qui sera indiqué sur l’emballage et dans vos messages publicitaires.
Les agences réglementaires, elles aussi, seront à l’affût de toute exagération et discours flou et trompeur des revendications. Et que dire des concurrents?
Le but des tests de performance est donc d’aider la réussite du produit sur le marché: Que ce soit pour assoir la promesse de vos produits ou pour renforcer l’identité de votre marque pour le consommateur.
Comprendre cela devrait modifier notre façon d’entrevoir les tests de performance.
Habituellement, les revendications sont établies en listant les propriétés reconnues de chaque ingrédient contenu dans la formulation.
Ou parfois, les revendications sont totalement « libres », sans réel fondement scientifique mais plutôt à l’image de ce qu’on souhaite atteindre pour séduire le consommateur. Ce type d’allégations est très puissant car elles résonnent particulièrement aux oreilles du consommateur.
Prenons par exemple un produit de soin personnel qui fait une «réclamation» de contenir un certain ingrédient (actif) très populaire.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous:
- utiliser l’ingrédient actif proposé par un fournisseur avec toutes les informations requises: chimie/physique, stabilité, concept, données de sécurité, mécanisme d’action, données d’efficacité et possibilités d’interaction…. sont un minimum à obtenir. Puis, de l’ajouter dans la formule à la concentration requise par le fournisseur (selon les données d’efficacité démontrées).
- utiliser un ingrédient actif proposé par un autre fournisseur n’ayant pas soumis un dossier solide démontrant la preuve de son efficacité (probablement moins dispendieux car n’ayant pas exactement les mêmes caractéristiques). Puis l’ajouter à la concentration proposée.
- utiliser ce même actif à une concentration infinitésimale.
Dans ces 3 exemples présentés ci-dessus, le nom de l’ingrédient en question sera intégré dans la liste INCI obligatoire sur l’emballage du produit.
Parce que cet ingrédient est connu des consommateurs et qu’il est actuellement populaire, il sera intéressant de l’introduire dans votre produit, le consommateur ciblé ne distinguera pas la différence. Vous vendrez probablement facilement votre produit.
Mais qu’en est-il de sa qualité et de son efficacité? Qu’en est-il de la réaction du consommateur ?
Si le consommateur n’a aucune idée de cet ingrédient, qu’il n’a pas acheté ce produit pour la simple présence dans le tube, alors il est peu probable que sa présence aura une influence (positive ou négative) sur la décision d’achat du consommateur.
Par contre, si l’ingrédient est connu du consommateur, et surtout recherché par lui, il faut qu’il fasse une association positive avec l’ingrédient.
C’est à ce moment que le fait d’avoir vérifier la tolérance et l’efficacité de votre nouveau produit par des tests de performance va avoir toute sa valeur.
Ainsi, vous ferez la différence entre les 3 exemples ci-dessus et vous pourrez les démontrer et les communiquer à vos consommateurs.
Evalulab vous aide à soutenir vos revendications avec des données scientifiques fiables et précises.
Nous vous aiderons à répondre à vos questionnements :
- Selon le positionnement de mes produits, qu’est-ce que je veux alléguer? Quels types de revendications ou de performances seront pertinents pour ma compagnie et/ou pour son image de marque?
- A quoi je peux m’attendre selon les ingrédients que j’ai mis dans la formule finale?
- Quels choix de tests ai-je ?
- S’il existe des différences entre deux tests possibles, quelles sont-elles?
Notre laboratoire possède déjà de nombreux protocoles pour soutenir toutes les revendications que pourraient nécessiter vos produits.
Découvrez toutes les options disponibles pour supporter vos revendications.
Notre liste d’études cliniques / de tests est longue et inclut notamment : hydratation tout au long de la journée, hydrate intensivement, propriétés anti-âge, restaure la barrière cutanée, soulagement cliniquement prouvé de la sécheresse cutanée, non-irritant, hypo-allergénique…
Nous pouvons également développer de nouveaux protocoles pour vos besoins particuliers
Sécurité de vos produits
Il revient aux fabricants et aux distributeurs de nouveaux produits topiques sur le marché (ingrédient actif, formule, crème, lotion, gel ou appareil…) de s’assurer que les informations adéquates soient disponibles pour une évaluation de la sécurité (Safety Assessment).
Plusieurs revendications sont disponibles pour supporter la sécurité de vos produits, par exemple : non-irritant (aucun signe d’irritation cutanée), convient aux peaux sensibles, hypo-allergénique (HRIPT), testé sous contrôle dermatologique, non-irritant pour les yeux (aucun signe d’irritation oculaire), testé sous contrôle ophtalmologique, non-phototoxique…
Soins du visage
Une multitude de produits de «soin du visage» déferle sur le marché : produit d’hygiène personnelle, nettoyant, crème, sérum, maquillage, produit de rasage… utilisés sur les lèvres, la peau ou les yeux (incluant les poils, cils et sourcils). C’est la priorité numéro #1 pour l’industrie d’assurer que les consommateurs soient confiants dans la sécurité et l’efficacité de leurs produits.
Soins Solaires
Afin qu’un produit solaire soit efficace, il doit protéger la peau des UV-A ainsi que des UV-B. Pour revendiquer une protection solaire, des tests cliniques doivent être effectués. Ces tests sont régis par des normes imposées par les autorités de santé, dependemment du pays. Nous proposons différents tests pour prouver l’efficacité et la sécurité de vos produits solaires.
Soins du corps
La catégorie « soin du corps » regroupe de nombreux produits cosmétiques. Afin de tester l’efficacité et la sécurité de vos produits hydratants, nourrissants, gommant, raffermissant ou autre produits plus spécifiques, Evalulab vous propose différents tests allant du test d’usage aux mesures instrumentales plus poussées. Nous proposons ainsi des tests sur mesure, adaptés à vos produits.
Soins Capillaires
Le marché des produits capillaires est le plus important au sein des produits cosmétiques. Il touche tous les âges, hommes comme femmes et est toujours en quête de nouveauté. Tout comme les soins pour corps et visage, nous proposons différents types de tests pour les soins capillaires en fonction de la typologie du cheveu. Nous proposons également des tests pour les produits et appareils agissant sur la croissance des cheveux ou poils.
Maquillage
Utilisé pour se mettre en valeur ou corriger ses imperfections, le maquillage est omniprésent dans la routine journalière de la majorité des femmes et a même tendance à apparaître dans les trousses de toilettes de ces messieurs. Evalulab vous propose de nombreux tests afin de vérifier l’efficacité et la sécurité de vos produits.
Pour votre information, voici comment sont classés les produits? Les produits peuvent être classés selon plusieurs catégories. Tous les pays ne réglementent pas de la même façon ce type de produits mais, en général, voici comment différencier les produits appliqués sur la peau:
Produits cosmétiques
Les cosmétiques, aussi appelés produits de beauté ou de maquillage, ainsi que les produits de soins personnels sont des « produits appliqués sur le corps humain afin de le nettoyer, d’en promouvoir la beauté et de le rendre plus attrayant, ou encore d’en modifier l’apparence sans affecter la structure et les fonctions du corps » (définition de la FDA pour un produit cosmétique).
Produits cosméceutiques
Les cosméceutiques sont des produits appliqués sur la peau (crèmes, lotions, pommades ou gels) qui contiennent des ingrédients biologiquement actifs supposés avoir des effets médicaux ou des bénéfices similaires aux médicaments. Les produits administrés oralement ayant de tels bénéfices perçus par les consommateurs sont connus sous le nom de nutraceutiques.
Produits médicamenteux
Certains produits peuvent avoir des caractéristiques propres aux cosmétiques mais aussi avoir des revendications propres aux médicaments. Ces produits incluent, par exemple, les produits anti-acné, les antisudorifiques, les produits antipelliculaires, les produits topiques médicinaux, les produits pour l’érythème fessier, les nettoyants topiques antiseptiques, les écrans solaires (protection contre les coups de soleil) et les produits éclaircissants.